Zoek in alle vacatures

Vind de ideale baan die bij jou past!

KM

Vacature Service Adviseur omgeving Veendam

Werklocatie Veendam
Branches Commercieel / verkoop
Bewerkt 20-06-2022 10:06
Opleiding Geen

Beschrijving

Krijg jij energie van het te woord staan van klanten om advies te kunnen geven over service en onderhoud? Spreek jij de taal van de autotechnicus en kun je deze praktisch vertalen richting de klant? Zorg jij ervoor dat de klant met een glimlach naar huis gaat? Dan is Sales Square op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten die bij ons komen voor onderhoud of reparatie. Je gaat samenwerken met andere Service Adviseurs in een zéér gemotiveerd en dynamisch team. Je wordt ondersteund door de receptie, een backoffice én een collega die de telefoon en de mail verzorgt. Kortom jij hebt alle tijd voor onze klanten en kunt op die manier zorgen voor de ultieme klantbeleving. Je bent de verbindende factor tussen de klant en de werkplaats. Je inventariseert de situatie en de wensen van de klant en denkt proactief mee. Vanaf het eerste contact blijf jij verantwoordelijk voor het verdere verloop van het hele traject, denk hierbij aan het inplannen van werkzaamheden, het regelen van een vervangend voertuig, werkorders maken voor de werkplaats, het op de hoogte houden van de klant en het afhandelen van de uiteindelijke facturatie. Een veelzijdige functie waarbij tevreden klanten je allerbelangrijkste doel is.

Wie zoeken wij?
De functie van Service Adviseur is een uitdagende en zelfstandige baan. Daarom zijn we opzoek naar een ervaren collega die zichzelf in het volgende herkent:
* Ervaring als Service Adviseur is een pré;
* Je bent het visitekaartje van onze opdrachtgever en zorgt dat klanten zich gelijk thuis voelen;
* We zoeken voor deze rol een flexibele teamspeler;
* Communicatie in- en extern zijn hierin van belang;
* Je zorgt ervoor dat de klant tijdens een onderhoud- reparatieafspraak op de hoogte wordt gehouden;
* Je bent commercieel ingesteld, representatief, en stressbestendig;
* Bij voorkeur kun je goed werken met het dealermanagementsysteem Autoline;
* Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
* Je bent empathisch, betrokken, authentiek, verantwoordelijk en werkt samen.

Wat bieden wij jou?
Bij onze opdrachtgever staat kwaliteit voorop. Zowel richting hun klanten als richting hun collega's. Bij hun kom je dan ook terecht in een moderne organisatie met een open sfeer en enthousiaste collega’s. Je mag daarbij rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

* Een fulltime dienstverband met een goed salaris;
* 24 vakantiedagen (en de flexibiliteit om meer dagen bij te kopen);
* Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
* Reiskostenvergoeding wanneer je woonachtig bent buiten Veendam;
* Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;
* Personeelskorting op o.a. auto's, fietsen, onderdelen, APK en overige producten en diensten van onze opdrachtgever.

Wilt u het beste commercieel talent inzetten voor uw organisatie?

Solliciteer

Heeft u nog vragen?

Neem contact op met Ewoud de Roos.

Contactgegevens

Telefoon: 0683637630
E-mail: ewoud@salessquare.nl