Zoek in alle vacatures

Vind de ideale baan die bij jou past!

KM

Vacature Medewerker Klantenservice omgeving Leeuwarden

Werklocatie Leeuwarden
Branches Callcenter, Media
Bewerkt 14-01-2020 09:01
Opleiding MBO

Beschrijving

Voor een grote uitgever in Noord Nederland is Sales Square op zoek naar Klantenservice Medewerkers mail, chat en call. Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je je kan ontwikkelen tot een volwaardig
klantservice medewerker? Voel jij je comfortabel aan de telefoon en wil je graag mensen helpen?
Als inbound klantenservice medewerker bied je een luisterend oor aan particuliere klanten die vragen
hebben over bijvoorbeeld hun abonnement, jij bent het visitekaartje van het bedrijf. Je
draagt zorg voor een correcte afhandeling van het klantcontact, zowel via mail als telefonisch. Heeft
de klant een klacht? Jij draait er je hand niet voor om. Je luistert, toont empathie en komt met een
passende oplossing, binnen no-time heb jij de klant weer tevreden gemaakt.

Wat wij vragen

* Je bent tussen de 12-36 uur beschikbaar;
* Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
* Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
* Je vindt het behouden van klanten het mooiste wat er is;
* Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en werkt nauwkeurig;
* Je beschikt over voldoende computervaardigheden;
* MBO werk en denkniveau.

Training

Heb je nog geen ervaring, dat maakt niet uit. Je krijgt eerst een uitgebreide training waarin je om
leert gaan met de systemen, productkennis op doet en telefonische vaardigheden aanleert. Ook na
de training krijg je intensieve begeleiding op de werkvloer, wij zorgen ervoor dat je het beste uit
jezelf kan halen.

*Let op: De trainingsweek bestaat uit 5 dagdelen, je bent dus de gehele trainingsweek beschikbaar!*

Wat wij bieden

* Salaris van 10,99 per uur;
* Je kunt zelf je basis beschikbaarheid opgeven;
* Flexibele openingstijden;
* Een leuke werkplek binnen een gedreven en gezellig team.

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer meteen of bel voor meer informatie over de functie naar 06-22929893, we vertellen je graag meer!

Solliciteer

Heeft u nog vragen?

Neem contact op met Harald Riewald.

Contactgegevens

Telefoon: 0622929893
E-mail: harald@salessquare.nl